Gesto feito com uma das mãos integra as orientações do Protocolo Não se Cale; reconhecer o pedido e agir com segurança são passos essenciais
Uma mão levantada, o polegar dobrado e os dedos fechados sobre ele podem comunicar uma necessidade de ajuda sem que a pessoa precise falar. Conhecido como Signal for Help, o sinal silencioso é uma ferramenta para quem enfrenta situações de violência e não consegue pedir apoio abertamente.
Criado pela Canadian Women’s Foundation em 2020, o gesto ganhou reconhecimento internacional. Em São Paulo, seu reconhecimento faz parte das orientações do Protocolo Não se Cale, voltado à prevenção da violência e ao acolhimento de mulheres em estabelecimentos de lazer, gastronomia e entretenimento.
Como fazer o gesto de pedido de ajuda
O movimento é realizado com uma das mãos, em três etapas:
- Mostre a palma da mão, voltada para a pessoa que poderá perceber o pedido.
- Dobre o polegar para dentro, em direção ao centro da palma.
- Feche os outros quatro dedos sobre o polegar, formando um punho.
A sequência comunica a necessidade de apoio. Mais do que memorizar o movimento, é importante entender que sua utilização depende das condições de segurança de quem pede ajuda.
Como agir ao reconhecer o sinal
A orientação é oferecer apoio com discrição, sem confrontar o possível agressor ou chamar atenção para a mulher.
Quando for seguro, procure estabelecer contato e entender de que ajuda ela precisa. Evite pressioná-la a contar detalhes ou tomar decisões em público. O acolhimento deve respeitar sua segurança e autonomia.
Nos estabelecimentos abrangidos pelo Não se Cale, profissionais capacitados são orientados a oferecer atendimento reservado e encaminhamento adequado. Conforme a situação, o auxílio pode incluir acompanhamento até um transporte ou acionamento das autoridades.
Em caso de violência em andamento ou perigo imediato, ligue 190.
Protocolo prepara profissionais para acolher mulheres
Criado em 2023, o Protocolo Não se Cale orienta equipes de bares, restaurantes, casas noturnas, espaços de eventos e estabelecimentos similares a identificar situações de risco e prestar assistência.
Segundo o balanço da Agência SP fornecido para esta matéria, até setembro de 2026 a capacitação havia registrado mais de 186 mil inscritos e 139 mil concluintes em todo o estado.
A formação é gratuita, online e tem carga horária de 15 horas. O conteúdo aborda prevenção, reconhecimento de situações de violência, acolhimento e encaminhamento aos serviços de proteção.
As informações sobre inscrição estão disponíveis no site da Secretaria de Políticas para a Mulher.
Onde buscar atendimento
O Ligue 180 — Central de Atendimento à Mulher oferece orientação sobre direitos e serviços da rede de proteção, além de receber e encaminhar denúncias. O serviço é gratuito e funciona 24 horas por dia.
Para situações de emergência ou risco imediato, o canal é o 190, da Polícia Militar. Mulheres também podem procurar uma Delegacia de Defesa da Mulher.
O que você precisa saber
- O sinal: palma voltada para fora, polegar dobrado e quatro dedos fechados sobre ele.
- Finalidade: comunicar silenciosamente a necessidade de ajuda.
- Ao identificar: aja com discrição e procure entender como oferecer apoio com segurança.
- Evite: confrontar o possível agressor ou expor o pedido diante de outras pessoas.
- Capacitação: o Não se Cale oferece formação gratuita e online para reconhecimento de riscos e acolhimento.
- Emergência: ligue 190.
- Orientações e denúncias: Ligue 180, gratuito e disponível 24 horas.
Perguntas frequentes
O que significa o gesto com o polegar fechado dentro da mão?
É um sinal silencioso de que a pessoa precisa de ajuda e de uma abordagem segura.
O gesto é exclusivo para bares e restaurantes?
Não. Ele foi criado como uma ferramenta de comunicação que pode ser reconhecida em diferentes contextos. O Protocolo Não se Cale orienta sua identificação nos ambientes abrangidos pela iniciativa.
Devo confrontar quem está acompanhando a mulher?
Não é a orientação. O confronto pode aumentar o risco. Procure apoio seguro e discreto e, em caso de perigo imediato, acione a polícia.
Só devo oferecer ajuda se a pessoa fizer o sinal?
Não. A ausência do gesto não significa que esteja tudo bem. Se perceber sinais de violência, procure verificar a situação de maneira segura e respeitosa.
O gesto substitui o acionamento da polícia?
Não. É uma forma de comunicar a necessidade de apoio. Em emergências, o telefone é o 190.
O curso Não se Cale é gratuito?
Sim. A capacitação é online e gratuita. As orientações para inscrição estão no portal da Secretaria de Políticas para a Mulher.
Qual é a diferença entre 180 e 190?
O 180 oferece orientações e recebe denúncias de violência contra mulheres. O 190 deve ser acionado quando houver emergência, violência em andamento ou risco imediato.
Jornal da Região:
Vila Guilherme | Vila Maria | Parada Inglesa | Jardim São Paulo e Tucuruvi.
