O cuidado com uma edificação não termina quando a obra é concluída. A partir da entrega, começa uma etapa fundamental: utilizar corretamente seus sistemas e realizar as manutenções necessárias para preservar suas características e seu desempenho.

É justamente para orientar proprietários, condomínios e usuários que existe o Manual de Uso, Operação e Manutenção de Edificações.

Muito mais do que um conjunto de documentos técnicos, o manual reúne informações importantes sobre as características da construção e orientações para seu uso, operação, conservação e manutenção.

A ABNT NBR 14037:2024 estabelece os requisitos mínimos para elaboração e apresentação desses conteúdos. Scribd

O que é o Manual de Uso, Operação e Manutenção?

É um documento técnico elaborado especificamente para a edificação.

Sua função é disponibilizar, de maneira organizada e compreensível, informações necessárias para que proprietários, condomínios e responsáveis saibam como utilizar, operar, conservar e manter os diferentes sistemas do imóvel.

A norma estabelece, entre suas finalidades, informar as características técnicas da edificação e descrever procedimentos para conservação, uso, manutenção e operação dos equipamentos. Scribd

O que pode constar no manual?

O conteúdo deve ser adequado às características específicas do empreendimento.

Entre as informações que podem integrar o documento estão:

• Características técnicas da edificação;
• Informações sobre sistemas e componentes;
• Orientações de uso e operação;
• Procedimentos de limpeza;
• Recomendações para conservação;
• Informações relacionadas à manutenção;
• Dados de fornecedores;
• Relação de projetistas;
• Informações sobre garantias;
• Orientações relacionadas à segurança;
• Documentação técnica pertinente.

A edição atual da NBR 14037 também prevê uma estrutura organizada para facilitar a localização das informações pelos proprietários e pelo condomínio. Scribd

Por que esse documento é tão importante?

Imagine receber um equipamento complexo sem qualquer orientação sobre funcionamento ou manutenção.

Com uma edificação ocorre algo semelhante.

Instalações hidráulicas, elétricas, coberturas, fachadas, impermeabilizações, equipamentos e outros sistemas possuem características próprias de utilização e manutenção.

Sem informações adequadas, podem ocorrer intervenções incompatíveis, utilização inadequada ou ausência das manutenções necessárias.

O manual funciona como uma referência técnica para orientar essas decisões.

O manual ajuda a preservar a vida útil da edificação?

O manual contribui para que os sistemas sejam utilizados e mantidos conforme as orientações técnicas estabelecidas para o empreendimento.

A manutenção, por sua vez, tem papel direto na preservação das características originais da edificação e na prevenção da perda de desempenho decorrente da degradação de sistemas, elementos e componentes, objetivos previstos pela ABNT NBR 5674:2024. Scribd

Por isso, documentação e manutenção precisam caminhar juntas.

Manual e manutenção preventiva: qual é a relação?

O Manual de Uso, Operação e Manutenção fornece informações específicas sobre a edificação.

Já a ABNT NBR 5674:2024 estabelece requisitos para o sistema de gestão da manutenção das edificações. Scribd

Na prática, essas referências se complementam.

O manual oferece informações para conhecer o empreendimento, enquanto a gestão da manutenção organiza procedimentos, responsabilidades, inspeções e intervenções ao longo do tempo.

Pode ajudar a reduzir custos?

Uma manutenção planejada permite organizar intervenções e identificar necessidades antes que determinadas situações evoluam.

Isso não significa que o manual eliminará despesas ou impedirá todos os problemas.

Entretanto, seguir corretamente as orientações de uso e estruturar a manutenção preventiva pode ajudar a evitar intervenções inadequadas, reduzir ocorrências corretivas e melhorar o planejamento dos recursos destinados ao imóvel.

Quem utiliza o manual?

O documento é especialmente importante para:

• Proprietários;
• Condomínios;
• Síndicos;
• Administradoras;
• Gestores prediais;
• Equipes de manutenção;
• Empresas responsáveis pela operação da edificação;
• Usuários, conforme as orientações pertinentes.

Em condomínios, o manual também ajuda a preservar informações importantes quando ocorre a troca de síndicos ou administradores.

O manual é igual para todos os prédios?

Não.

Cada empreendimento possui características próprias.

Tipologia, sistemas instalados, equipamentos, materiais, projetos e condições de utilização podem variar significativamente.

Por isso, um Manual de Uso, Operação e Manutenção deve considerar as características reais da edificação.

Um documento genérico não substitui uma documentação técnica elaborada para o empreendimento específico.

O manual precisa ser atualizado?

A gestão documental deve acompanhar as alterações relevantes ocorridas durante a utilização da edificação.

Reformas, substituições de equipamentos e modificações de sistemas podem gerar novas informações que precisam ser adequadamente registradas.

Essa organização facilita a preservação do histórico técnico do imóvel e auxilia futuras decisões.

Organização também significa responsabilidade

Um empreendimento que mantém documentação, registros e manutenção organizados consegue acompanhar melhor suas necessidades ao longo do tempo.

Para condomínios, empresas e gestores patrimoniais, isso representa maior controle sobre os sistemas existentes, intervenções realizadas e futuras necessidades de manutenção.

Como a DESCID Engenharia pode ajudar?

A DESCID Engenharia atua na elaboração de Manuais de Uso, Operação e Manutenção de Edificações, organizando informações técnicas de acordo com as características e documentação do empreendimento.

O trabalho pode contemplar a estruturação das informações de sistemas, equipamentos, procedimentos de utilização, orientações de manutenção e demais conteúdos pertinentes ao escopo contratado.

A empresa atua em todo o Brasil, com preferência por São Paulo e região do ABC.

Você sabia?

A versão vigente da norma que trata da elaboração desses manuais é a ABNT NBR 14037:2024.

Ela substituiu a versão de 2011 e estabelece requisitos mínimos para elaboração e apresentação dos conteúdos dos manuais entregues pelo construtor e/ou incorporador. ABNT Catálogo

Portanto, materiais técnicos novos devem considerar as referências normativas atualmente vigentes.

O que você precisa saber

O Manual de Uso, Operação e Manutenção deve ser entendido como parte importante da gestão técnica de uma edificação.

Ele reúne informações para orientar proprietários e responsáveis sobre como utilizar, operar, conservar e manter adequadamente o empreendimento.

Quando associado a uma gestão de manutenção bem estruturada, contribui para preservar características e desempenho dos sistemas e organizar as intervenções necessárias ao longo da vida da edificação. Scribd

Palavra do Especialista

“Uma edificação precisa ser conhecida para ser bem cuidada. Um manual técnico organizado permite que proprietários e gestores tenham informações importantes para utilizar corretamente os sistemas, planejar manutenções e preservar o patrimônio ao longo do tempo.”

Celli Telles
CEO da DESCID Engenharia

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